Det handler om lytte til markedet og være i dialog med kunderne, forudse hvad kunderne vil efterspørge i fremtiden og om selv at tænke nyt, så vi løbende kan give Dragsbæks kunder nogle nye valgmuligheder.

I Dragsbæk var vi de første i Danmark, der fjernede de usunde transfedtsyrer fra produkterne. Det skete i midten af 90´erne. På samme tidspunkt gik vi helt nye veje, da vi lancerede den flydende Dragsbæk Oliemargarine. Det banebrydende produkt blev præmieret med den fornemme pris "Sial d’ Or" i 1996.

Overfor bagerne udviklede vi ’Super Rulle på plade’, der passer til bagernes rulleborde. Det betød, at bagerne ikke længere behøvede at udbanke margarinen, der hidtil kun blev leveret i blokke.

I 2002 gik vi helt nye veje, da vi sendte Bakkedal på markedet. Med Bakkedal er Dragsbæk også inde på markedet for de populære smørbare blandingsprodukter, der er en blanding af smør og vegetabilske fedtstoffer. For lanceringen af Bakkedal vandt Dragsbæk i 2002 prisen "Orkla Food Advertising Award" i kategorien "Best New Launch". Bakkedal blev hurtigt populært og har fået en god andel af markedet.

Dragsbæks udviklingsfolk arbejder løbende på at forbedre eksisterende produkter og lancere nye.